Amazon Wholesale là gì? Thách thức, giải pháp và quy trình quản lý kênh Wholesale trên Amazon

Chào bạn, nếu bạn đang tìm hiểu “Amazon Wholesale là gì” và làm thế nào để bảo vệ thương hiệu của mình trên sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, bạn đã đến đúng nơi rồi đấy. Amazon Wholesale không chỉ là một mô hình kinh doanh phổ biến mà còn ẩn chứa nhiều thách thức, đặc biệt là với các chủ sở hữu thương hiệu đã hoặc đang muốn đăng ký nhãn hiệu tại Mỹ. 

Trong bài viết này, tôi sẽ cùng bạn khám phá sâu hơn về Wholesale, cách nó hoạt động, những rủi ro tiềm ẩn và quan trọng nhất là làm thế nào để tận dụng các công cụ như đăng ký nhãn hiệu tại Mỹ và Amazon Brand Registry để bảo vệ tài sản trí tuệ của bạn một cách hiệu quả nhất. Với kinh nghiệm “thực chiến” nhiều năm trên Amazon và kiến thức chuyên sâu về luật sở hữu trí tuệ quốc tế tại KHN IP, tôi tin rằng những chia sẻ này sẽ mang lại giá trị thiết thực cho hành trình kinh doanh của bạn.

Nội dung chính của bài viết:

• Amazon Wholesale là một mô hình kinh doanh phổ biến nhưng tiềm ẩn nhiều rủi ro nghiêm trọng như phá giá, hàng giả và mất kiểm soát kênh phân phối nếu thương hiệu không được bảo vệ đúng cách.
• Việc đăng ký nhãn hiệu tại Mỹ (USPTO) là nền tảng cốt lõi, cung cấp bằng chứng sở hữu rõ ràng và quyền pháp lý độc quyền để chống lại các hành vi vi phạm.
• Amazon Brand Registry là công cụ mạnh mẽ nhất giúp chủ sở hữu thương hiệu đã đăng ký chủ động phát hiện, báo cáo vi phạm và kiểm soát listing sản phẩm hiệu quả trên Amazon.
• Chủ động thiết lập chính sách bán hàng, hợp đồng phân phối chặt chẽ và tuân thủ quy trình pháp lý từng bước là điều cần thiết để ngăn chặn và xử lý người bán Wholesale trái phép.
• Để quản lý rủi ro và tối đa hóa khả năng bảo vệ thương hiệu trên Amazon, việc tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia sở hữu trí tuệ và kinh nghiệm thực chiến như KHN IP là vô cùng quan trọng.

Amazon Wholesale là gì? 

Amazon Wholesale là một mô hình kinh doanh mà trong đó, người bán sẽ mua sản phẩm với số lượng lớn (sỉ) từ các nhà sản xuất, nhà cung cấp hoặc nhà phân phối với mức giá chiết khấu đặc biệt. Sau đó, họ sẽ bán lại từng sản phẩm này cho người tiêu dùng cuối trên Amazon với giá bán lẻ để kiếm lời. 

Bạn có thể hình dung người bán Wholesale như một cầu nối trung gian quan trọng, giúp đưa sản phẩm từ các thương hiệu lớn đến tay khách hàng một cách hiệu quả. Mô hình này đang rất phổ biến, chiếm khoảng 25% đến 26% hoạt động của các người bán bên thứ ba trên Amazon.

Cách thức vận hành của mô hình Wholesale trên Amazon

Để bắt đầu hành trình kinh doanh Wholesale trên Amazon, bạn cần thực hiện một số bước cơ bản. Đầu tiên, bạn phải thiết lập một tài khoản người bán Amazon Professional, vì đây là loại tài khoản được yêu cầu để có thể bán sỉ và truy cập các công cụ nâng cao. Tiếp theo, việc nghiên cứu sản phẩm là cực kỳ quan trọng; bạn cần tìm những sản phẩm có nhu cầu cao và đã có thương hiệu rõ ràng trên thị trường.

Sau khi xác định được sản phẩm, bạn sẽ tìm nguồn hàng từ các đối tác được ủy quyền, có thể là trực tiếp từ nhà sản xuất hoặc thông qua các nhà phân phối chính thức. Khi đã có hàng trong tay, bạn sẽ đăng tải sản phẩm lên listing (trang chi tiết sản phẩm) hiện có của thương hiệu trên Amazon, hoặc tạo một listing mới nếu sản phẩm chưa có mặt trên sàn. 

Cuối cùng, bạn cần quản lý tồn kho và xử lý đơn hàng. Bạn có thể chọn Fulfillment by Amazon (FBA) để Amazon lo việc lưu trữ, đóng gói, vận chuyển và dịch vụ khách hàng, hoặc Fulfillment by Merchant (FBM) nếu bạn muốn tự mình quản lý các khâu này.

Đặc biệt, nếu bạn là người bán Professional, Amazon còn có chương trình Amazon Business cho phép bạn cung cấp sản phẩm sỉ theo gói hoặc pallet với chiết khấu hấp dẫn cho các khách hàng doanh nghiệp, từ các công ty lớn đến các tổ chức phi lợi nhuận.

Ai là các bên tham gia chính trong chuỗi cung ứng Wholesale?

Trong một chuỗi cung ứng Wholesale điển hình trên Amazon, có bốn bên tham gia chính, mỗi bên đóng một vai trò quan trọng:

• Nhà sản xuất/Thương hiệu: Đây là chủ sở hữu thương hiệu gốc, người tạo ra sản phẩm. Họ có thể là các công ty lớn hoặc các doanh nghiệp nhỏ đã đăng ký nhãn hiệu.
• Nhà phân phối: Đóng vai trò cầu nối giữa nhà sản xuất và người bán sỉ. Họ mua hàng từ nhà sản xuất với số lượng rất lớn và phân phối lại cho các người bán sỉ nhỏ hơn.
• Người bán sỉ (Wholesaler/Seller): Là bạn hoặc những người bán khác mua sản phẩm từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối với số lượng lớn và bán lại trên Amazon.
• Người tiêu dùng: Là khách hàng cuối cùng, người mua sản phẩm từ người bán sỉ trên Amazon.

Phân biệt Amazon Wholesale với các mô hình kinh doanh phổ biến khác trên Amazon

Mô hình kinh doanh	Đặc điểm chính	Quy trình sản phẩm	Kho hàng và vận chuyển
Wholesale (Bán buôn)	Bán lại sản phẩm của thương hiệu đã có sẵn trên thị trường.	Mua sỉ trực tiếp từ thương hiệu, nhà sản xuất hoặc nhà phân phối được ủy quyền.	Có tồn kho, tự vận chuyển hoặc dùng dịch vụ FBA của Amazon.
Private Label (Nhãn hiệu riêng)	Tự tạo ra sản phẩm và xây dựng thương hiệu riêng.	Tự chịu trách nhiệm sản xuất, thiết kế bao bì và tạo listing trên Amazon.	Quản lý tồn kho và vận chuyển tùy vào mô hình riêng.
Retail Arbitrage (Mua đi bán lại từ bán lẻ)	Mua từng sản phẩm từ cửa hàng bán lẻ truyền thống hoặc online khi có giảm giá để bán lại.	Mua lẻ từng sản phẩm từ các cửa hàng như Walmart, Target hoặc website bán lẻ.	Có tồn kho, tự vận chuyển hoặc dùng dịch vụ FBA.
Dropshipping (Bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển)	Không cần tồn kho, nhà cung cấp gửi hàng trực tiếp đến khách hàng khi có đơn.	Đặt hàng từ nhà cung cấp sau khi có đơn hàng.	Không cần quản lý tồn kho, vận chuyển do nhà cung cấp thực hiện.
	Lưu ý: Dropshipping trên Amazon có chính sách nghiêm ngặt cần tuân thủ để tránh rủi ro.

Tại sao chủ sở hữu thương hiệu cần quan tâm đến Amazon Wholesale?

Nếu bạn là chủ sở hữu một thương hiệu, đặc biệt là khi bạn đã hoặc đang có ý định đăng ký nhãn hiệu tại Mỹ, thì việc hiểu rõ về Amazon Wholesale không chỉ là một lợi thế mà còn là một yếu tố sống còn. Mô hình này, dù mang lại cơ hội, cũng tiềm ẩn nhiều thách thức có thể ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị và sự phát triển bền vững của thương hiệu bạn trên Amazon.

Những tác động tiềm ẩn của Wholesale đến thương hiệu của bạn

Khi sản phẩm của bạn được bán theo mô hình Wholesale trên Amazon, đặc biệt là bởi những người bán không được ủy quyền, bạn có thể đối mặt với nhiều rủi ro nghiêm trọng:

Phá giá sản phẩm: Đây là mối lo ngại hàng đầu. Khi nhiều người bán cùng niêm yết một sản phẩm, họ có thể giảm giá mạnh để giành được Buy Box – vị trí mua hàng nổi bật trên trang sản phẩm. Việc này không chỉ làm giảm lợi nhuận của bạn mà còn làm xói mòn giá trị cảm nhận của thương hiệu trong mắt khách hàng. Tưởng tượng sản phẩm cao cấp của bạn bỗng nhiên bị bán với giá rẻ mạt, điều đó chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.

Kiểm soát chất lượng và dịch vụ khách hàng: Người bán không đáng tin cậy có thể không tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng hoặc cung cấp dịch vụ khách hàng kém. Điều này trực tiếp ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng và làm giảm niềm tin vào thương hiệu của bạn. Một phản hồi tiêu cực về dịch vụ từ một người bán Wholesale có thể khiến khách hàng đánh giá thấp cả thương hiệu gốc.

Nguy cơ hàng giả, hàng nhái: Đây là một trong những rủi ro đáng sợ nhất. Khi có nhiều người bán, việc kiểm soát nguồn gốc sản phẩm trở nên khó khăn hơn. Sản phẩm giả mạo có thể xuất hiện trên listing của bạn, gây thiệt hại nghiêm trọng đến danh tiếng, doanh số và thậm chí là các vấn đề pháp lý. Việc này không chỉ làm mất tiền mà còn làm mất đi công sức bạn đã bỏ ra để xây dựng bản quyền thương hiệu.

Mất kiểm soát kênh phân phối: Bạn sẽ gặp khó khăn trong việc quản lý ai đang bán sản phẩm của mình, từ đâu họ có nguồn hàng và liệu họ có tuân thủ các chính sách phân phối của bạn hay không. Điều này cản trở khả năng kiểm soát kênh phân phối và thực hiện các chiến lược thị trường hiệu quả.

Tính hợp pháp của việc bán Wholesale không ủy quyền và giới hạn của First Sale Doctrine

Nhiều người bán Wholesale không được ủy quyền thường viện dẫn Học thuyết bán hàng đầu tiên (First Sale Doctrine) để biện minh cho hành động của họ. Học thuyết này quy định rằng, một khi chủ sở hữu bản quyền hoặc nhãn hiệu đã bán một bản sao sản phẩm hợp pháp, người mua có quyền bán lại bản sao đó mà không cần sự cho phép thêm.

Tuy nhiên, học thuyết này có những giới hạn quan trọng, đặc biệt khi liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ và chính sách người bán Amazon:

• Trường hợp ngoại lệ về vi phạm nhãn hiệu: Nếu người bán lại sản phẩm đã bị thay đổi, hư hỏng, hoặc sử dụng nhãn hiệu của bạn theo cách gây nhầm lẫn về nguồn gốc hoặc mối liên hệ với thương hiệu của bạn, đó có thể được coi là hành vi vi phạm nhãn hiệu. Ví dụ, nếu họ bán sản phẩm cũ như mới, hoặc thay đổi bao bì làm ảnh hưởng đến nhận diện thương hiệu.
• Trách nhiệm của người bán trên Amazon: Amazon yêu cầu tất cả người bán phải đảm bảo rằng các sản phẩm họ niêm yết là chính hãng và không vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến việc bị gỡ listing, đình chỉ tài khoản hoặc thậm chí là các hành động pháp lý.

Chiến lược chủ động ngăn chặn Wholesale trái phép ngay từ đầu

Để bảo vệ thương hiệu của bạn khỏi những rủi ro từ Amazon Wholesale không được ủy quyền, việc áp dụng các chiến lược chủ động ngay từ đầu là vô cùng cần thiết. Bạn không thể chỉ đợi đến khi vấn đề xảy ra mới bắt đầu hành động.

Thiết lập chính sách bán hàng và phân phối rõ ràng

Hãy quy định cụ thể ai được phép bán sản phẩm của bạn trên Amazon và dưới những điều kiện nào. Chính sách này cần được truyền đạt rõ ràng đến tất cả các đối tác, nhà phân phối và người bán sỉ hợp pháp. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu các đối tác phải có sự đồng ý bằng văn bản trước khi niêm yết sản phẩm trên Amazon.

Hợp đồng phân phối chặt chẽ

Đây là một công cụ pháp lý mạnh mẽ. Khi làm việc với các nhà phân phối hoặc người bán sỉ, hãy yêu cầu họ ký kết hợp đồng có điều khoản rõ ràng cấm bán sản phẩm của bạn trên Amazon mà không có sự cho phép, hoặc quy định cụ thể về chính sách giá (MAP – Minimum Advertised Price). Chính sách MAP giúp ngăn chặn tình trạng bán phá giá, đảm bảo sự ổn định về giá trên thị trường.

Giám sát thị trường liên tục

Bạn cần thường xuyên theo dõi các listing sản phẩm của mình trên Amazon. Sử dụng các công cụ giám sát chuyên nghiệp hoặc tính năng Brand Analytics của Amazon Brand Registry để phát hiện sớm các người bán không được ủy quyền hoặc các hành vi vi phạm. Việc này giúp bạn có thể hành động kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.

Quy trình từng bước xử lý người bán Wholesale không được ủy quyền

Đối mặt với người bán Wholesale không được ủy quyền có thể khiến bạn cảm thấy bối rối, nhưng với các bước rõ ràng, bạn hoàn toàn có thể bảo vệ thương hiệu của mình:

Bước 1: Thu thập bằng chứng đầy đủ

Trước khi hành động, bạn cần có đủ chứng cứ. Hãy chụp ảnh màn hình các listing vi phạm, ghi lại thông tin người bán. Nếu có thể, hãy thực hiện một giao dịch mua thử (test buy) để có hóa đơn mua hàng và kiểm tra nguồn gốc sản phẩm. Bằng chứng càng chi tiết, khả năng Amazon xử lý càng cao.

Bước 2: Gửi thông báo ngừng và hủy (Cease and Desist Letter)

Đây là một bước pháp lý quan trọng. Thông qua luật sư, bạn có thể gửi một lá thư cảnh báo chính thức đến người bán vi phạm, yêu cầu họ ngừng ngay hành vi sử dụng trái phép nhãn hiệu của bạn hoặc bán sản phẩm không được ủy quyền. Lá thư này thường nêu rõ các hậu quả pháp lý nếu họ không tuân thủ.

Bước 3: Báo cáo vi phạm qua Amazon Brand Registry

Với tư cách là chủ sở hữu thương hiệu đã đăng ký, bạn có thể sử dụng công cụ “Report a Violation” trong Amazon Brand Registry. Đây là kênh chính thức và hiệu quả nhất để báo cáo các trường hợp vi phạm nhãn hiệu trực tiếp lên Amazon.

Bước 4: Yêu cầu Amazon gỡ bỏ listing

Sau khi báo cáo, bạn cần cung cấp đầy đủ bằng chứng và thông tin về nhãn hiệu đã đăng ký của mình cho Amazon. Amazon sẽ xem xét và nếu đủ cơ sở, họ sẽ gỡ bỏ listing vi phạm.

Bước 5: Cân nhắc hành động pháp lý tại tòa án

Trong những trường hợp vi phạm nghiêm trọng, kéo dài hoặc gây thiệt hại lớn, bạn có thể cần phải cân nhắc khởi kiện tại tòa án. Đây là lựa chọn cuối cùng nhưng mang lại khả năng đòi bồi thường thiệt hại và ngăn chặn vĩnh viễn hành vi vi phạm.

Kinh nghiệm KHN IP: Với vai trò là những chuyên gia về luật sở hữu trí tuệ và có kinh nghiệm “thực chiến” trên Amazon, chúng tôi đã hỗ trợ nhiều khách hàng thực hiện thành công các bước này. Chúng tôi hiểu rõ quy trình làm việc với Amazon và có thể giúp bạn chuẩn bị hồ sơ, bằng chứng một cách hiệu quả nhất.

Các chính sách khác của Amazon hỗ trợ chủ sở hữu thương hiệu

Ngoài Amazon Brand Registry, Amazon còn có các chính sách và chương trình khác nhằm bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và hỗ trợ chủ sở hữu thương hiệu:

Chính sách chống hàng giả

Amazon có các quy định cực kỳ nghiêm ngặt đối với việc bán hàng giả, hàng nhái. Nền tảng này cam kết loại bỏ các sản phẩm không chính hãng để bảo vệ người tiêu dùng và các thương hiệu hợp pháp.

Chính sách về sở hữu trí tuệ

Amazon yêu cầu tất cả người bán phải tôn trọng quyền IP (Intellectual Property) của người khác, bao gồm nhãn hiệu, bản quyền và bằng sáng chế. Vi phạm chính sách này có thể dẫn đến việc bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Amazon Project Zero

Đây là một chương trình đặc biệt dành cho các thương hiệu đã đăng ký Brand Registry. Project Zero cho phép các thương hiệu tự động loại bỏ các listing hàng giả mà không cần phải báo cáo từng trường hợp, đồng thời cung cấp dữ liệu để Amazon chủ động ngăn chặn hàng giả trong tương lai.

Các yêu cầu pháp lý cần thiết để kinh doanh Wholesale hợp pháp tại Mỹ

Nếu bạn muốn tự mình kinh doanh Wholesale một cách hợp pháp tại Mỹ, hoặc muốn đảm bảo các đối tác của mình tuân thủ pháp luật, có một số yêu cầu pháp lý cơ bản mà bạn cần nắm rõ:

Đăng ký doanh nghiệp

Bạn cần phải đăng ký một thực thể kinh doanh hợp pháp tại tiểu bang mà bạn hoạt động. Đây có thể là công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC), công ty cổ phần (Corporation) hoặc hộ kinh doanh cá thể (Sole Proprietorship).

Giấy phép kinh doanh (Business License)

Hầu hết các thành phố và tiểu bang đều yêu cầu bạn phải có giấy phép kinh doanh hợp lệ để hoạt động.

Giấy phép bán lại (Resale Certificate/Sales Tax Permit)

Đây là một tài liệu quan trọng cho phép bạn mua sản phẩm từ nhà cung cấp mà không phải trả thuế bán hàng. Đổi lại, bạn sẽ chịu trách nhiệm thu thuế bán hàng từ khách hàng cuối cùng của mình và nộp cho tiểu bang. Hầu hết các nhà cung cấp sỉ sẽ yêu cầu giấy phép này trước khi mở tài khoản Wholesale cho bạn.

Mã số nhận dạng nhà tuyển dụng (EIN – Employer Identification Number)

Đây là mã số thuế liên bang cho doanh nghiệp của bạn, tương tự như số an sinh xã hội cho cá nhân. Bạn có thể lấy EIN miễn phí từ IRS (Sở Thuế vụ Hoa Kỳ). Mã số này cần thiết cho các hoạt động thuế và mở tài khoản ngân hàng doanh nghiệp.

Thách thức và giải pháp thực tế trong quản lý kênh Wholesale trên Amazon

Việc quản lý kênh Amazon Wholesale đòi hỏi sự tinh tế và chiến lược rõ ràng, đặc biệt khi bạn là chủ sở hữu thương hiệu. Dù đã có đăng ký nhãn hiệu tại Mỹ và Amazon Brand Registry, bạn vẫn cần trang bị kiến thức để nhận diện và xử lý các thách thức thực tế.

Làm thế nào để phân biệt người bán Wholesale hợp pháp và trái phép?

Việc phân biệt giữa người bán Wholesale hợp pháp (được ủy quyền) và trái phép là rất quan trọng để bảo vệ uy tín thương hiệu và lợi nhuận của bạn:

Người bán hợp pháp

Thường có hợp đồng phân phối rõ ràng với bạn hoặc nhà phân phối chính thức. Họ tuân thủ các điều khoản về giá, đặc biệt là chính sách giá (MAP – Minimum Advertised Price), và có thể cung cấp bằng chứng ủy quyền từ thương hiệu khi được yêu cầu. Họ cũng thường có mối quan hệ lâu dài và ổn định với thương hiệu.

Người bán trái phép

Dấu hiệu rõ ràng nhất là họ thường xuyên bán phá giá sản phẩm, thấp hơn đáng kể so với giá thị trường hoặc giá MAP. Họ không thể cung cấp bằng chứng ủy quyền từ thương hiệu và nguồn hàng của họ thường không rõ ràng, có thể từ các kênh không chính thức như mua từ các đợt giảm giá lớn, thanh lý, hoặc thậm chí là thị trường xám (gray market goods).

Những dấu hiệu cảnh báo thương hiệu của bạn đang bị “tấn công” bởi Wholesale không mong muốn

Việc nhận biết sớm các dấu hiệu này giúp bạn hành động kịp thời để bảo vệ thương hiệu:

Giá bán sản phẩm giảm đột ngột và liên tục

Đây là dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy có người đang cố gắng giành Buy Box bằng cách giảm giá mạnh, thường là các seller Wholesale không được kiểm soát.

Xuất hiện nhiều người bán mới trên listing sản phẩm

Nếu bạn thấy số lượng người bán trên trang sản phẩm của mình tăng lên nhanh chóng mà không có sự thông báo hay ủy quyền từ bạn, đó là một tín hiệu đáng lo ngại.

Chất lượng listing giảm sút

Hình ảnh sản phẩm bị thay đổi, mô tả sai lệch, hoặc thiếu thông tin quan trọng có thể do người bán không có quyền kiểm soát listing chỉnh sửa.

Phản hồi tiêu cực của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ

Nếu khách hàng bắt đầu phàn nàn về chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ kém, đó có thể là do họ mua phải hàng giả, hàng nhái hoặc từ một người bán không uy tín. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến danh tiếng trực tuyến của thương hiệu.

Mất Buy Box thường xuyên

Nếu sản phẩm của bạn liên tục mất Buy Box vào tay các người bán khác với giá thấp hơn, đây là một dấu hiệu rõ ràng của cạnh tranh giá từ các seller Wholesale.

Quy trình xử lý vi phạm nhãn hiệu liên quan đến Wholesale hiệu quả

Khi đã xác định được các dấu hiệu và người bán Wholesale trái phép, bạn cần thực hiện một quy trình xử lý bài bản:

Theo dõi liên tục

Sử dụng các công cụ giám sát thị trường của Amazon như Brand Analytics hoặc các phần mềm bên thứ ba để theo dõi các listing sản phẩm của bạn. Việc này giúp bạn cập nhật thông tin về người bán, giá cả và các thay đổi trên listing.

Thu thập bằng chứng

Nếu nghi ngờ, hãy mua sản phẩm từ người bán đó để kiểm tra nguồn gốc, tính xác thực và chất lượng. Lưu giữ tất cả các bằng chứng như ảnh chụp màn hình, hóa đơn mua hàng, thông tin liên hệ của người bán.

Liên hệ trực tiếp (nếu có thể) hoặc gửi cảnh báo

Trong một số trường hợp, bạn có thể thử liên hệ trực tiếp với người bán vi phạm để yêu cầu họ ngừng hành vi. Nếu không hiệu quả, hãy gửi một lá thư cảnh báo chính thức (Cease and Desist Letter) thông qua luật sư.

Báo cáo chính thức qua Amazon Brand Registry

Đây là bước quan trọng nhất. Sử dụng công cụ “Report a Violation” trong tài khoản Brand Registry của bạn để báo cáo chi tiết về hành vi vi phạm, đính kèm tất cả bằng chứng đã thu thập.

Theo dõi kết quả xử lý của Amazon

Sau khi gửi báo cáo, hãy kiên nhẫn theo dõi và phản hồi kịp thời nếu Amazon yêu cầu thêm thông tin. Việc theo dõi sát sao giúp đảm bảo báo cáo của bạn được xử lý hiệu quả.

Thống kê về thị trường Amazon Wholesale

Mô hình Amazon Wholesale đã chứng minh được sức hút và hiệu quả của mình trên sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới. Theo các báo cáo và thống kê mới nhất từ Jungle Scout, một nguồn dữ liệu uy tín trong ngành, chúng ta có những con số đáng chú ý sau:

• Tỷ lệ người bán Wholesale: Khoảng 25% đến 26% tổng số người bán bên thứ ba trên Amazon đang hoạt động theo mô hình Wholesale. Điều này cho thấy đây là một phương thức kinh doanh phổ biến và được nhiều người tin dùng.
• Tốc độ khởi nghiệp: Một con số ấn tượng là 42% người bán Wholesale có thể bắt đầu kinh doanh thành công trong vòng dưới 6 tuần. Điều này cho thấy mô hình này có rào cản gia nhập tương đối thấp và quy trình thiết lập nhanh chóng nếu bạn có chiến lược rõ ràng.
• Thời gian có lợi nhuận: Hơn một nửa, chính xác là 55% người bán Wholesale, bắt đầu có lợi nhuận tiềm năng trong vòng dưới 6 tháng. Đây là một tín hiệu tích cực cho những ai đang tìm kiếm một mô hình kinh doanh có khả năng sinh lời nhanh chóng trên Amazon.
• Biên lợi nhuận: Đối với những người bán thành công, 18% trong số họ đạt được biên lợi nhuận đáng kể, từ 26% đến 50%. Điều này chứng tỏ tiềm năng tài chính hấp dẫn của mô hình Wholesale khi được thực hiện đúng cách.

Các con số liên quan đến vận hành và chi phí

Ngoài các thống kê về thị trường, việc hiểu rõ các con số về chi phí vận hành cũng giúp bạn lập kế hoạch tài chính hiệu quả hơn:

• Chi phí tài khoản Professional: Để kinh doanh Wholesale trên Amazon, bạn cần đăng ký tài khoản người bán Professional với mức phí cố định là $39.99 mỗi tháng. Tài khoản này cung cấp quyền truy cập vào các công cụ và báo cáo nâng cao cần thiết cho việc quản lý kinh doanh quy mô lớn.
• Yêu cầu hóa đơn cho Amazon: Khi bạn cần xin phê duyệt để bán một sản phẩm hoặc thương hiệu cụ thể, Amazon thường yêu cầu bạn cung cấp hóa đơn mua hàng. Hóa đơn này phải có ngày trong vòng 180 ngày gần nhất và tổng cộng ít nhất 10 đơn vị sản phẩm đã mua. Đây là bằng chứng quan trọng về nguồn gốc hợp pháp của sản phẩm.
• Mục tiêu biên lợi nhuận tối thiểu: Khi tính toán giá bán, một mục tiêu biên lợi nhuận tối thiểu hợp lý cho sản phẩm Wholesale thường là từ 15% đến 20% sau khi đã trừ đi tất cả các chi phí (giá vốn, phí Amazon, chi phí vận chuyển, v.v.). Điều này giúp đảm bảo bạn có đủ lợi nhuận để duy trì và phát triển kinh doanh.
• Quản lý tồn kho: Để tránh các khoản phí lưu kho đắt đỏ của Amazon (đặc biệt là với FBA), bạn nên cố gắng giữ lượng hàng tồn kho đủ cho khoảng 2 đến 3 tháng bán hàng. Việc quản lý tồn kho hiệu quả không chỉ giúp tối ưu chi phí mà còn đảm bảo bạn luôn có đủ hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tránh tình trạng hết hàng làm ảnh hưởng đến thứ hạng sản phẩm.

Hướng dẫn chi tiết 6 bước để tự bán Wholesale sản phẩm của thương hiệu bạn (có ủy quyền)

Nếu bạn là chủ sở hữu thương hiệu và muốn tận dụng mô hình Amazon Wholesale để mở rộng kênh phân phối, hoặc bạn là người bán được ủy quyền muốn kinh doanh một cách bài bản, đây là hướng dẫn chi tiết từng bước mà KHN IP đã tổng hợp để giúp bạn bắt đầu một cách hiệu quả và an toàn.

Bước 1: Nghiên cứu sản phẩm tiềm năng và thị trường

Bước đầu tiên và quan trọng nhất là tìm hiểu kỹ về sản phẩm và thị trường. Bạn cần xác định rõ ngách thị trường mình muốn tham gia và những sản phẩm có nhu cầu cao, đang bán chạy trên Amazon. Các công cụ như Amazon Best Sellers hoặc Product Opportunity Explorer sẽ là trợ thủ đắc lực giúp bạn khám phá các mặt hàng đang thịnh hành.

Đừng quên kiểm tra các yêu cầu phê duyệt danh mục hoặc sản phẩm cụ thể trên Seller Central của Amazon. Một số ngành hàng có thể yêu cầu giấy phép hoặc chứng nhận đặc biệt trước khi bạn có thể bán. Đồng thời, hãy đánh giá kỹ MOQ (Minimum Order Quantity – Số lượng đặt hàng tối thiểu) của nhà cung cấp và khả năng bán ra của bạn để tối ưu chiết khấu khi mua sỉ. Mục tiêu là mua đủ để có giá tốt nhưng không quá nhiều để tránh tồn kho lâu.

Lưu ý quan trọng: Tránh các sản phẩm do chính Amazon trực tiếp bán hoặc các sản phẩm thuộc dạng Private Label (thường chỉ có 1-2 người bán độc quyền). Cạnh tranh với Amazon về giá là điều gần như không thể, và bạn cũng không thể bán lại sản phẩm Private Label của người khác.

Bước 2: Đăng ký tài khoản người bán Amazon Professional

Để kinh doanh Amazon Wholesale một cách nghiêm túc, bạn bắt buộc phải có tài khoản người bán Amazon Professional. Quá trình đăng ký khá đơn giản nhưng đòi hỏi sự chính xác:

• Bạn cần cung cấp các thông tin cá nhân và doanh nghiệp, bao gồm ID chính phủ (như hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe), một thẻ tín dụng quốc tế còn hiệu lực và thông tin thuế của bạn.
• Phí duy trì tài khoản Professional là $39.99 mỗi tháng. Đổi lại, bạn sẽ có quyền truy cập vào các công cụ quản lý bán hàng nâng cao, báo cáo chi tiết và khả năng bán số lượng lớn, điều mà tài khoản cá nhân không có.

Bước 3: Tìm kiếm và thiết lập quan hệ với nhà cung cấp/thương hiệu

Đây là một trong những bước tốn thời gian nhưng lại quyết định sự thành công của bạn.

• Tìm kiếm nhà cung cấp: Bạn có thể bắt đầu bằng cách sử dụng Google. Ví dụ, tìm kiếm “[tên thương hiệu] + authorized supplier/distributor” để tìm các nhà phân phối chính thức. Ngoài ra, các thư mục bán sỉ trực tuyến như 4WholesaleUSA, Top Ten Wholesale cũng là nguồn tham khảo tốt.
• Xác minh nhà cung cấp: Luôn đảm bảo rằng bạn đang làm việc với một đối tác đáng tin cậy. Hãy yêu cầu họ cung cấp giấy phép kinh doanh, thư ủy quyền từ thương hiệu, địa chỉ kho bãi và tìm kiếm các đánh giá về họ. Việc này giúp bạn tránh rủi ro về hàng giả, hàng nhái và đảm bảo nguồn hàng chính hãng.
• Đàm phán: Đừng ngại đàm phán về MOQ, giá mỗi đơn vị và các chi phí khác như phí thành viên. Luôn yêu cầu mẫu thử sản phẩm trước khi đặt hàng lớn để kiểm tra chất lượng.
• Liên hệ và đàm phán với thương hiệu (nếu bạn là người bán lại): Nếu bạn muốn bán sản phẩm của một thương hiệu cụ thể, hãy thể hiện sự chuyên nghiệp của mình. Chuẩn bị một kế hoạch kinh doanh rõ ràng, có website và email doanh nghiệp. Đề xuất giá trị mà bạn có thể mang lại cho họ, ví dụ như cách bạn có thể cải thiện listing, tăng doanh số hoặc giúp họ đăng ký Amazon Brand Registry. Mục tiêu là xây dựng mối quan hệ lâu dài, thậm chí hướng tới trở thành đối tác độc quyền để kiểm soát kênh phân phối tốt hơn.

Bước 4: Tài liệu hóa giao dịch và xin phê duyệt sản phẩm

Để Amazon chấp thuận cho bạn bán một số sản phẩm hoặc thương hiệu nhất định, việc tài liệu hóa giao dịch là bắt buộc:

• Lưu giữ hóa đơn mua hàng: Luôn giữ lại tất cả các hóa đơn mua hàng từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối. Hóa đơn này phải có đầy đủ thông tin của nhà cung cấp, danh sách sản phẩm chi tiết, ngày mua (trong vòng 180 ngày gần nhất), tên và địa chỉ của bạn (phải khớp với thông tin trong tài khoản người bán Amazon), và thông tin của nhà sản xuất/phân phối. Amazon thường yêu cầu bạn phải mua ít nhất 10 đơn vị sản phẩm để chứng minh ý định kinh doanh nghiêm túc.
• Cần thư ủy quyền từ thương hiệu: Đối với một số sản phẩm hoặc thương hiệu, Amazon có thể yêu cầu bạn cung cấp thư ủy quyền trực tiếp từ chủ sở hữu thương hiệu cho phép bạn bán sản phẩm của họ trên nền tảng này.

Bước 5: Đăng tải sản phẩm và chiến lược định giá cạnh tranh

Sau khi có hàng và được phê duyệt, đã đến lúc đưa sản phẩm lên Amazon:

Đăng tải sản phẩm: Nếu sản phẩm bạn muốn bán đã có mặt trên Amazon, bạn chỉ cần sử dụng GTIN (Global Trade Item Number) của sản phẩm (như UPC, EAN) để khớp với listing hiện có. Nếu sản phẩm chưa có, bạn sẽ cần tạo một listing sản phẩm mới với hình ảnh chất lượng cao và mô tả chi tiết. Bạn có thể đăng tải từng sản phẩm một hoặc sử dụng công cụ tải lên hàng loạt nếu có nhiều mặt hàng.

Chiến lược định giá: Việc định giá là chìa khóa để duy trì lợi nhuận tiềm năng. Hãy đảm bảo giá bán lẻ của bạn bao gồm tất cả các chi phí: chi phí mua hàng, phí bán hàng của Amazon và các chi phí vận hành khác. Mục tiêu biên lợi nhuận tối thiểu thường là 15% đến 20% sau khi trừ hết chi phí.

• Sử dụng Amazon Revenue Calculator để ước tính lợi nhuận dựa trên phương thức vận chuyển của bạn.
• Công cụ Automate Pricing có thể giúp bạn giữ giá cạnh tranh bằng cách tự động điều chỉnh giá theo thị trường.
• Luôn theo dõi Buy Box và cố gắng duy trì giá của bạn trong vòng 2% so với giá Buy Box để tăng cơ hội giành được nó.

Bước 6: Xử lý đơn hàng và quản lý tồn kho hiệu quả

Việc xử lý đơn hàng và quản lý tồn kho là yếu tố then chốt để duy trì hoạt động kinh doanh trơn tru và làm hài lòng khách hàng:

Fulfillment by Amazon (FBA): Đây là lựa chọn phổ biến cho người bán Wholesale. Với FBA, bạn gửi sản phẩm đến kho của Amazon, và Amazon sẽ lo tất cả các khâu từ lưu trữ, đóng gói, vận chuyển đến xử lý dịch vụ khách hàng và đổi trả. Sản phẩm FBA cũng thường đủ điều kiện cho chương trình Prime, giúp tăng khả năng bán hàng.

Fulfillment by Merchant (FBM): Nếu bạn muốn tự mình quản lý toàn bộ quá trình, FBM là lựa chọn. Bạn sẽ tự chịu trách nhiệm về việc lưu trữ, đóng gói và vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến khách hàng.

Amazon Warehousing and Distribution (AWD): Đây là một giải pháp mới của Amazon, cung cấp dịch vụ lưu trữ số lượng lớn với chi phí thấp cho người bán FBA, giúp bạn phân phối tồn kho đến các kho của Amazon và các kênh khác.

Quản lý tồn kho: Theo dõi chặt chẽ lượng hàng tồn kho của bạn là rất quan trọng. Tránh để hết hàng, vì điều này không chỉ làm mất doanh số mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến thứ hạng sản phẩm của bạn trên Amazon. Ngược lại, việc giữ quá nhiều hàng tồn kho có thể dẫn đến phí lưu kho đắt đỏ. Mục tiêu lý tưởng là giữ lượng hàng tồn kho đủ cho khoảng 2 đến 3 tháng bán hàng. Sử dụng các công cụ quản lý tồn kho để dự đoán nhu cầu và đặt hàng kịp thời.

Những câu hỏi thường gặp

Kết luận

Qua bài viết này, tôi hy vọng bạn đã có cái nhìn rõ ràng hơn về Amazon Wholesale là gì, cũng như những cơ hội và thách thức mà nó mang lại cho các chủ sở hữu thương hiệu. Rõ ràng, đây là một mô hình kinh doanh tiềm năng nhưng đòi hỏi một chiến lược bảo hộ thương hiệu rõ ràng và chủ động.

Tại KHN IP, chúng tôi tự hào là đơn vị kết hợp độc đáo giữa kinh nghiệm thực chiến trên Amazon với chuyên môn pháp lý sâu rộng về sở hữu trí tuệ. Chúng tôi hiểu rõ những nỗi lo và thách thức mà bạn đang đối mặt. 

Nguồn bài viết tham khảo: https://www.junglescout.com/resources/articles/selling-wholesale-on-amazon