Tên Thương Hiệu: KHN Creative
Tên Thay Thế: KHN IP
Website: https://khnip.com/
Dịch Vụ Chính: Đăng ký Thương hiệu Amazon tại Mỹ
Chào mừng bạn đến với KHN Creative, hoạt động dưới tên gọi KHN IP. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng, và chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ Đăng ký Thương hiệu Amazon tại Mỹ của chúng tôi.
Chính sách Bảo mật này được xây dựng nhằm cung cấp cho bạn thông tin minh bạch về cách KHN Creative/KHN IP thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi hoạt động với tinh thần trách nhiệm cao, tuân thủ chặt chẽ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (PDPD), cũng như các nguyên tắc bảo mật dữ liệu phổ biến và các yêu cầu pháp lý liên quan đến hoạt động tại Hoa Kỳ (USPTO, Amazon Brand Registry).
KHN Creative / KHN IP Là ai ?
KHN Creative, hoạt động dưới tên gọi KHN IP, là đơn vị chuyên bảo hộ thương hiệu toàn cầu, đặc biệt tại thị trường Mỹ với các dịch vụ đăng ký thương hiệu trên Amazon, Trademark, Copyright. Chúng tôi giúp khách hàng thực hiện các thủ tục cần thiết để đăng ký thương hiệu với Văn phòng Sáng chế và Nhãn hiệu Hoa Kỳ (USPTO) và sau đó là đăng ký với Amazon Brand Registry, nhằm bảo vệ tài sản trí tuệ của bạn khỏi các hành vi xâm phạm.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà KHN Creative/KHN IP thu thập thông qua website của chúng tôi, các kênh liên lạc (email, điện thoại, biểu mẫu liên hệ) và trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ cho bạn.
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau nhằm mục đích cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ của mình, đảm bảo quá trình đăng ký thương hiệu của bạn diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi
Đây là những thông tin bạn chủ động chia sẻ với chúng tôi khi tương tác hoặc sử dụng dịch vụ:
- Thông Tin Liên Hệ Cơ Bản: Bao gồm họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, và địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ kinh doanh của bạn.
- Thông Tin Doanh Nghiệp (Nếu Áp Dụng): Tên doanh nghiệp bạn đại diện, mã số đăng ký kinh doanh, và các thông tin nhận dạng doanh nghiệp khác (ví dụ: Mã số định danh doanh nghiệp EIN của Hoa Kỳ, nếu bạn đã có và cần cung cấp).
- Thông Tin Liên Quan Đến Thương Hiệu & Dịch Vụ Đăng Ký:
- Tên thương hiệu, logo, và mô tả chi tiết về thương hiệu bạn muốn đăng ký.
- Danh mục sản phẩm hoặc dịch vụ mà thương hiệu của bạn đại diện.
- Các tài liệu hoặc bằng chứng liên quan đến quyền sở hữu thương hiệu hiện có (ví dụ: giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu tại quốc gia khác, hợp đồng sử dụng thương hiệu, v.v.).
- Thông Tin Liên Quan Đến Tài Khoản Amazon Seller Central: Để hỗ trợ bạn đăng ký với Amazon Brand Registry, chúng tôi có thể cần thông tin xác minh tài khoản hoặc quyền truy cập vào tài khoản Seller Central của bạn. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các phương pháp an toàn nhất để cung cấp thông tin này mà không làm lộ mật khẩu đăng nhập chính hoặc thông tin nhạy cảm khác. Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để hoàn thành quy trình đăng ký trên Amazon.
- Thông Tin Thanh Toán: Các chi tiết cần thiết để xử lý thanh toán cho dịch vụ của chúng tôi, bao gồm thông tin thẻ thanh toán, thông tin tài khoản ngân hàng (nếu có), và thông tin hóa đơn. Các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua các cổng thanh toán an toàn, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin một cách tự động:
- Dữ Liệu Truy Cập Website (Log Data): Máy chủ của chúng tôi có thể ghi lại các thông tin như địa chỉ IP của bạn, loại trình duyệt và hệ điều hành bạn đang sử dụng, các trang bạn đã truy cập trên website của chúng tôi, thời gian truy cập, và trang mà bạn đã rời đi (trang giới thiệu/thoát). Dữ liệu này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện trải nghiệm và khắc phục sự cố kỹ thuật.
- Dữ Liệu Cookie và Công Nghệ Theo Dõi: Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như pixel, beacon) để cải thiện trải nghiệm duyệt web, phân tích xu hướng sử dụng website, và quản lý dịch vụ. Cookie giúp website ghi nhớ các tùy chọn của bạn và theo dõi hoạt động sử dụng. Bạn có thể tìm hiểu chi tiết hơn về cách chúng tôi sử dụng cookie trong Chính sách Cookie riêng của chúng tôi (nếu có).
- Dữ Liệu Vị Trí Địa Lý (Thông Qua Địa Chỉ IP): Dựa trên địa chỉ IP, chúng tôi có thể xác định vị trí địa lý chung của bạn (ví dụ: quốc gia, khu vực). Thông tin này có thể được sử dụng để phân tích xu hướng truy cập và điều chỉnh nội dung cho phù hợp.
Thông tin thu thập từ các nguồn bên thứ ba
Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ các nguồn bên thứ ba để hỗ trợ quá trình cung cấp dịch vụ:
- Từ Amazon Brand Registry Portal: Chúng tôi có thể nhận thông tin liên quan đến tình trạng đăng ký thương hiệu hoặc các yêu cầu bổ sung trực tiếp từ hệ thống Amazon Brand Registry, với sự cho phép và ủy quyền của bạn.
- Từ USPTO (Văn Phòng Sáng Chế & Nhãn Hiệu Hoa Kỳ): Chúng tôi có thể tra cứu thông tin công khai có sẵn trên cơ sở dữ liệu của USPTO (ví dụ: tình trạng đơn đăng ký, thông tin về các nhãn hiệu đã đăng ký) để hỗ trợ quá trình nộp đơn và xác minh thông tin.
- Các Nguồn Công Khai Khác: Bất kỳ thông tin công khai nào khác có liên quan đến việc xác minh thương hiệu, doanh nghiệp của bạn hoặc yêu cầu pháp lý.
Mục đích sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây, nhằm mang lại dịch vụ tốt nhất cho bạn:
Cung cấp dịch vụ đăng ký thương hiệu Amazon và hỗ trợ pháp lý
- Xử lý Đơn Đăng Ký: Thực hiện các thủ tục cần thiết để nộp đơn đăng ký thương hiệu của bạn tới USPTO và sau đó là đăng ký với Amazon Brand Registry.
- Quản Lý Hồ Sơ Khách Hàng: Lưu trữ thông tin của bạn để theo dõi tiến độ của các dịch vụ đã cung cấp và lịch sử giao dịch.
- Liên Lạc và Hỗ Trợ: Liên lạc với bạn để yêu cầu cung cấp thêm thông tin, cập nhật tiến độ hồ sơ, giải đáp thắc mắc, thông báo về các yêu cầu bổ sung từ Amazon/USPTO hoặc các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
- Xác Minh Thông Tin: Đảm bảo tính chính xác của thông tin cung cấp và tuân thủ các yêu cầu xác minh của USPTO và Amazon.
- Xử Lý Thanh Toán: Thực hiện các giao dịch thanh toán cho dịch vụ mà bạn sử dụng.
Vận hành, cải thiện dịch vụ và nghiên cứu thị trường
- Phân Tích Hiệu Suất Website: Hiểu cách người dùng tương tác với website của chúng tôi để liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa nội dung và chức năng.
- Nghiên Cứu Thị Trường: Tổng hợp dữ liệu (ở dạng ẩn danh hoặc tổng hợp) để nghiên cứu xu hướng trong lĩnh vực đăng ký thương hiệu, nhu cầu của khách hàng, và phát triển các dịch vụ mới.
Đảm bảo an ninh, bảo mật và tuân thủ pháp luật
- Xác Minh Danh Tính và Ngăn Ngừa Gian Lận: Sử dụng thông tin để xác minh danh tính của bạn, ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng dịch vụ hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
- Tuân Thủ Nghĩa Vụ Pháp Lý: Thực hiện các yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc Hoa Kỳ, tuân thủ các quy định của USPTO, Amazon, và các luật liên quan đến bảo vệ sở hữu trí tuệ và dữ liệu cá nhân.
Liên lạc và gửi thông báo
- Thông Báo Quan Trọng: Gửi cho bạn các thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ, ví dụ như cập nhật về tiến độ đăng ký, thay đổi trong điều khoản dịch vụ, hoặc cập nhật chính sách bảo mật.
- Tiếp Thị và Khuyến Mại (Với Sự Đồng Ý Của Bạn): Nếu bạn đã đồng ý, chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ của bạn để gửi các bản tin, thông tin về các dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi hoặc các nội dung hữu ích khác liên quan đến việc bảo vệ thương hiệu. Bạn luôn có quyền từ chối nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào.
Chia sẻ thông tin và bên thứ ba
KHN Creative / KHN IP cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của bạn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau đây và trong phạm vi cần thiết:
Với sự đồng ý của bạn
Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và cụ thể cho việc chia sẻ đó.
Với các nhà cung cấp dịch vụ tin cậy
Để thực hiện và hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ cho bạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy. Các bên này bao gồm:
- Amazon: Để thực hiện quy trình đăng ký với Amazon Brand Registry.
- USPTO: Để nộp đơn đăng ký nhãn hiệu của bạn.
- Các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán: Các đơn vị xử lý giao dịch thanh toán an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn PCI DSS.
- Các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Lưu Trữ Đám Mây: Các công ty cung cấp hạ tầng máy chủ và lưu trữ dữ liệu an toàn.
- Các Chuyên Gia Pháp Lý & Tư Vấn: Các luật sư hoặc chuyên gia tư vấn pháp lý mà chúng tôi hợp tác (chỉ khi cần thiết cho dịch vụ của bạn và có sự đồng ý của bạn).
Các nhà cung cấp dịch vụ này được yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích đã được chúng tôi ủy quyền và phục vụ dịch vụ cho bạn.
Theo yêu cầu pháp luật
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu tin rằng việc đó là cần thiết để:
- Tuân thủ một nghĩa vụ pháp lý, quy định hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc Hoa Kỳ (ví dụ: tòa án, cơ quan thi hành pháp luật, cơ quan quản lý nhãn hiệu).
- Bảo vệ quyền lợi, tài sản, hoặc sự an toàn của KHN Creative/KHN IP, khách hàng của chúng tôi, hoặc công chúng.
- Điều tra, ngăn chặn hoặc có hành động đối với các hoạt động bất hợp pháp hoặc bị nghi ngờ gian lận.
Trong trường hợp chuyển đổi kinh doanh
Nếu KHN Creative/KHN IP tham gia vào một giao dịch như sáp nhập, mua lại, hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể là một phần của tài sản được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ giao dịch nào như vậy và đảm bảo rằng bất kỳ người mua nào cũng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ về bảo mật dữ liệu như trong Chính sách Bảo mật này.
Lưu trữ và xóa dữ liệu
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách Bảo mật này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật, các quy định của USPTO, Amazon, hoặc các nghĩa vụ hợp đồng khác. Sau khi thời gian lưu trữ kết thúc và không còn mục đích hợp pháp để giữ lại, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ xem xét và thực hiện yêu cầu này theo quy định của pháp luật, trừ khi có các trường hợp pháp lý yêu cầu hoặc cho phép chúng tôi tiếp tục lưu trữ dữ liệu đó (ví dụ: để tuân thủ nghĩa vụ thuế, giải quyết tranh chấp, hoặc thực thi các thỏa thuận của chúng tôi).
Trường hợp lưu trữ lại dữ liệu
Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể được pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lại dữ liệu của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch cho mục đích kế toán, thuế).
- Để giải quyết các tranh chấp hoặc điều tra các vấn đề pháp lý.
- Để ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng dịch vụ.
- Để thực thi các thỏa thuận của chúng tôi với bạn hoặc bên thứ ba.
Quyền của bạn đối với quyền cá nhân
Theo quy định của pháp luật Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP) và các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu chung, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền Được Thông Báo: Bạn có quyền được biết về hoạt động thu thập, xử lý và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm loại dữ liệu, mục đích thu thập, và các bên thứ ba được chia sẻ.
- Quyền Truy Cập và Chỉnh Sửa: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình và yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa, cập nhật hoặc bổ sung dữ liệu đó nếu thấy không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
- Quyền Hạn Chế Xử Lý và Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi có các quy định pháp luật hoặc nghĩa vụ hợp đồng bắt buộc chúng tôi phải lưu giữ dữ liệu đó.
- Quyền Rút Lại Sự Đồng Ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý (consent) mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
- Quyền Khiếu Nại: Bạn có quyền khiếu nại với chúng tôi hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu bạn phát hiện bất kỳ vi phạm nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
- Quyền Chuyển Dữ Liệu: (Nếu áp dụng và có thể thực hiện được) Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy, hoặc yêu cầu chuyển dữ liệu này sang một bên thứ ba khác.
Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp dưới đây. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể, tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành.
Thay đổi với chính sách bảo mật này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động thu thập và sử dụng dữ liệu của chúng tôi, các yêu cầu pháp lý mới, hoặc sự thay đổi trong dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
Chúng tôi sẽ đăng tải phiên bản cập nhật của Chính sách Bảo mật này trên website của chúng tôi và thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng bằng các phương tiện phù hợp (ví dụ: qua email, thông báo trên website). Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật thông tin. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi có thông báo về các thay đổi sẽ được xem là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc cần làm rõ bất kỳ vấn đề gì liên quan đến dịch vụ của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: support@khnip.com
- Điện Thoại: 0935 525738
- Địa Chỉ: 228/1 Nguyễn Hoàng, Thanh Khê, Đà Nẵng
- Website: https://khnip.com/
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe, giải đáp mọi thắc mắc của bạn và đảm bảo bạn cảm thấy an tâm và tin cậy khi hợp tác với KHN Creative / KHN IP.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng KHN Creative / KHN IP.