Bạn đang tự hỏi “Amazon Sponsored Products là gì?” và làm thế nào để tận dụng công cụ này để bùng nổ doanh số? Đây chính là quảng cáo trả phí cho mỗi lượt nhấp (PPC) giúp sản phẩm của bạn xuất hiện ngay trước mắt khách hàng tiềm năng. Bài viết này sẽ là kim chỉ nam chi tiết, dẫn dắt bạn từ khái niệm cơ bản đến các chiến lược tối ưu chuyên sâu. Với kinh nghiệm hỗ trợ nhiều nhà bán hàng tại KHN IP, chúng tôi sẽ cùng bạn khám phá cách biến những cú nhấp chuột thành đơn hàng thành công nhé!
Amazon Sponsored Products là gì?
Amazon Sponsored Products là hình thức quảng cáo phổ biến và hiệu quả bậc nhất trên nền tảng Amazon. Nó cho phép người bán quảng bá từng sản phẩm cụ thể đến những khách hàng đang có nhu cầu tìm kiếm. Đây là công cụ không thể thiếu để tăng khả năng hiển thị và thúc đẩy doanh số nhanh chóng.
Về bản chất, Amazon Sponsored Products hoạt động theo mô hình Pay-Per-Click (PPC). Điều này có nghĩa là bạn, với tư cách là nhà bán hàng, sẽ chỉ phải trả tiền khi có khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn. Bạn không trả tiền cho số lần quảng cáo hiển thị. Mô hình này giúp tối ưu chi phí, đảm bảo ngân sách quảng cáo được chi cho những khách hàng thực sự quan tâm đến sản phẩm.
Vị trí hiển thị của quảng cáo Sponsored Products ở đâu?
Quảng cáo Sponsored Products xuất hiện ở những vị trí có khả năng chuyển đổi cao, nơi khách hàng dễ dàng nhìn thấy nhất. Các vị trí này bao gồm:
- Trên cùng trang kết quả tìm kiếm: Sản phẩm của bạn sẽ nổi bật ngay dòng đầu tiên khi khách hàng gõ từ khóa liên quan.
- Giữa các kết quả tìm kiếm: Quảng cáo được đặt xen kẽ một cách tự nhiên với các sản phẩm không được tài trợ.
- Trên các trang chi tiết sản phẩm: Sản phẩm của bạn có thể xuất hiện trên trang của đối thủ cạnh tranh hoặc các sản phẩm liên quan, giúp thu hút sự chú ý của khách hàng đang phân vân.
Tại sao nhà bán hàng không thể bỏ qua Sponsored Products?
1. Tăng khả năng hiển thị sản phẩm
Giữa hàng triệu sản phẩm trên Amazon, quảng cáo giúp sản phẩm của bạn nổi bật và tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.
2. Thúc đẩy doanh số bán hàng
Bằng cách đưa sản phẩm đến trước mắt người mua có nhu cầu, bạn có cơ hội tăng doanh số một cách trực tiếp và nhanh chóng.
3. Thu thập dữ liệu khách hàng giá trị
Các báo cáo từ chiến dịch quảng cáo cung cấp thông tin chi tiết về từ khóa và hành vi mua sắm của khách hàng, giúp bạn tối ưu hóa chiến lược kinh doanh dài hạn.
Cơ Chế Vận Hành Của Amazon Sponsored Products
Để chạy quảng cáo Amazon hiệu quả, bạn cần hiểu rõ cơ chế vận hành đằng sau nó. Hệ thống này dựa trên việc đấu giá và các chỉ số hiệu suất để quyết định quảng cáo nào được hiển thị.
Hệ thống đấu giá: Ai trả giá cao hơn sẽ được hiển thị?
Sponsored Products hoạt động dựa trên một hệ thống đấu giá thời gian thực. Mỗi khi một khách hàng tìm kiếm sản phẩm, Amazon sẽ mở một phiên đấu giá ngầm giữa các nhà quảng cáo nhắm đến từ khóa đó. Người chiến thắng không chỉ dựa vào mức giá thầu (bid) cao nhất. Amazon còn xem xét mức độ liên quan của sản phẩm với từ khóa tìm kiếm. Một sản phẩm liên quan cao với giá thầu hợp lý có thể thắng một sản phẩm ít liên quan hơn dù giá thầu cao hơn.
Các chỉ số hiệu suất quan trọng cần theo dõi
Để đánh giá và tối ưu một chiến dịch Sponsored Products thành công, bạn cần theo dõi sát sao các chỉ số sau:
ACoS
ACoS là tỷ lệ phần trăm giữa chi phí quảng cáo và doanh thu kiếm được từ quảng cáo đó. Công thức tính là:
ACoS = (Tổng chi phí quảng cáo / Tổng doanh thu từ quảng cáo) x 100%
Ví dụ, nếu bạn chi $20 cho quảng cáo và thu về $100 doanh số, ACoS của bạn là 20%. ACoS càng thấp, chiến dịch càng hiệu quả về mặt chi phí.
CTR
CTR là tỷ lệ phần trăm người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn sau khi nhìn thấy nó. Công thức tính là:
CTR = (Số lượt nhấp / Số lượt hiển thị) x 100%
CTR cao cho thấy quảng cáo của bạn hấp dẫn và liên quan đến nhu cầu của người dùng.
Conversion Rate
Conversion Rate là tỷ lệ phần trăm khách hàng mua sản phẩm sau khi nhấp vào quảng cáo. Công thức tính là:
Conversion Rate = (Số đơn hàng / Số lượt nhấp) x 100%
Đây là chỉ số quan trọng nhất, thể hiện khả năng quảng cáo của bạn tạo ra doanh số thực tế.
CPC
CPC là số tiền trung bình bạn phải trả cho mỗi lần khách hàng nhấp vào quảng cáo. Chỉ số này giúp bạn kiểm soát ngân sách và đánh giá hiệu quả của việc đấu giá từ khóa.
Hướng dẫn thiết lập chiến dịch Sponsored Products chi tiết cho người mới
Bước 1: Chuẩn bị trước khi tạo chiến dịch
Sự chuẩn bị kỹ lưỡng là chìa khóa cho một chiến dịch hiệu quả.
Lựa chọn sản phẩm tiềm năng để quảng cáo
Không phải sản phẩm nào cũng phù hợp để quảng cáo. Hãy ưu tiên các sản phẩm:
- Có đánh giá tốt (từ 4 sao trở lên).
- Đang có sẵn hàng trong kho (Amazon FBA là một lợi thế).
- Có tỷ suất lợi nhuận tốt để đảm bảo quảng cáo có lãi.
- Nằm trong danh mục được phép quảng cáo và giành được Buy Box.
Tối ưu listing sản phẩm Amazon
Một trang chi tiết sản phẩm (listing) được tối ưu sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi. Hãy đảm bảo:
- Tiêu đề: Chứa từ khóa chính, rõ ràng và hấp dẫn.
- Hình ảnh: Chất lượng cao, nhiều góc chụp, có hình ảnh sử dụng thực tế.
- Mô tả và Bullet Points: Cung cấp thông tin chi tiết, nêu bật lợi ích và chứa các từ khóa liên quan.
Xác định mục tiêu
Bạn cần xác định rõ mục tiêu của chiến dịch là gì. Bạn muốn tăng nhận diện cho sản phẩm mới, thúc đẩy doanh số cho sản phẩm bán chạy, hay thanh lý hàng tồn kho? Mỗi mục tiêu sẽ có chiến lược giá thầu và ngân sách khác nhau.
Bước 2: Truy cập Trình quản lý chiến dịch trong Seller Central
Đầu tiên, đăng nhập vào tài khoản Seller Central của bạn. Trên thanh điều hướng, chọn “Advertising” và sau đó chọn “Campaign Manager”. Đây là trung tâm điều khiển cho tất cả các hoạt động quảng cáo của bạn.
Bước 3: Cài đặt thông tin chiến dịch cơ bản
Trong Campaign Manager, nhấp vào “Create campaign” và chọn loại hình “Sponsored Products”.
Đặt tên chiến dịch, ngân sách hàng ngày và thời gian chạy:
- Tên chiến dịch: Đặt tên theo cấu trúc dễ quản lý (ví dụ: SP – [Tên sản phẩm] – Auto).
- Ngân sách hàng ngày: Số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho chiến dịch mỗi ngày. Người mới nên bắt đầu với ngân sách vừa phải (ví dụ: $10-$20/ngày).
- Thời gian chạy: Bạn có thể chọn ngày bắt đầu và kết thúc, hoặc để chiến dịch chạy liên tục.
Bước 4: Lựa chọn phương pháp nhắm mục tiêu
Amazon cung cấp hai phương pháp nhắm mục tiêu chính.
Nhắm mục tiêu tự động: Lựa chọn an toàn cho người mới
Với lựa chọn này, Amazon sẽ tự động hiển thị quảng cáo của bạn dựa trên các từ khóa và sản phẩm mà thuật toán cho là liên quan. Đây là cách tuyệt vời để khám phá các từ khóa chuyển đổi tốt mà bạn có thể chưa nghĩ tới.
Nhắm mục tiêu thủ công: Kiểm soát tối đa hiệu quả
Khi đã có dữ liệu từ chiến dịch tự động, bạn có thể tạo chiến dịch thủ công để kiểm soát tốt hơn.
Nhắm mục tiêu theo từ khóa
Bạn cung cấp cho Amazon một danh sách các từ khóa mà bạn muốn quảng cáo hiển thị. Có 3 loại đối sánh từ khóa:
- Broad (Đối sánh rộng): Tiếp cận rộng nhất, quảng cáo hiển thị với các biến thể và từ đồng nghĩa.
- Phrase (Đối sánh cụm từ): Quảng cáo hiển thị khi cụm từ khóa của bạn xuất hiện trong truy vấn tìm kiếm.
- Exact (Đối sánh chính xác): Quảng cáo chỉ hiển thị khi khách hàng tìm kiếm chính xác từ khóa đó.
Nhắm mục tiêu theo sản phẩm
Bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo đến các trang chi tiết sản phẩm cụ thể (thông qua mã ASIN) hoặc các danh mục sản phẩm. Đây là cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng khi họ đang xem sản phẩm của đối thủ.
Bước 5: Lựa chọn chiến lược giá thầu
Amazon cung cấp 3 chiến lược đặt giá thầu để bạn lựa chọn:
- Dynamic bids – Down only (Giá thầu động – Chỉ giảm): Amazon sẽ tự động giảm giá thầu của bạn nếu nhận thấy khả năng chuyển đổi thấp.
- Dynamic bids – Up and down (Giá thầu động – Tăng và giảm): Amazon có thể tăng giá thầu (tối đa 100%) cho các vị trí hàng đầu và giảm cho các vị trí khác.
- Fixed bids (Giá thầu cố định): Amazon sẽ sử dụng chính xác giá thầu bạn đặt mà không điều chỉnh.
Bước 6: Thêm từ khóa phủ định
Từ khóa phủ định ngăn quảng cáo của bạn hiển thị cho các tìm kiếm không liên quan, giúp tiết kiệm chi phí và cải thiện ACoS. Ví dụ, nếu bạn bán bao da “cao cấp”, bạn có thể thêm từ khóa phủ định là “giá rẻ”.
Bước 7: Khởi chạy chiến dịch và theo dõi
Sau khi kiểm tra lại tất cả cài đặt, hãy nhấp vào “Launch campaign”. Quá trình theo dõi và tối ưu sau đó mới thực sự bắt đầu.
Chiến lược tối ưu Sponsored Products để tăng doanh số vượt trội
Hướng dẫn chọn từ khóa phù hợp cho Amazon Sponsored Products
Lựa chọn từ khóa đúng là yếu tố quyết định thành công của chiến dịch.
Sử dụng từ khóa dài để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi
Từ khóa dài (ví dụ: “bình giữ nhiệt inox 304 cho dân văn phòng”) thường có lượng tìm kiếm thấp hơn nhưng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nhiều. Lý do là chúng thể hiện ý định mua hàng rất cụ thể của người dùng.
Phân tích báo cáo để tìm ra các từ khóa hiệu suất cao
Hãy thường xuyên tải báo cáo “Search Term Report” từ chiến dịch tự động. Báo cáo này cho bạn biết chính xác khách hàng đã dùng cụm từ nào để tìm và mua sản phẩm của bạn. Hãy chọn ra những từ khóa có ACoS thấp và chuyển chúng sang chiến dịch thủ công với giá thầu cao hơn.
3 Mẹo chạy quảng cáo Amazon ra đơn hiệu quả
1. Tối ưu ngân sách hàng ngày để giảm chi phí quảng cáo
Thay vì dàn trải ngân sách, hãy tập trung vào những khung giờ vàng mà khách hàng của bạn mua sắm nhiều nhất. Phân tích báo cáo theo giờ để tìm ra thời điểm này và tăng ngân sách vào lúc đó.
2. Tận dụng Product Targeting để “tấn công” đối thủ cạnh tranh
Hãy tạo một nhóm quảng cáo riêng để nhắm mục tiêu vào các ASIN của đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Chọn những đối thủ có giá cao hơn hoặc đánh giá thấp hơn bạn để tăng cơ hội giành được khách hàng của họ.
3. Thử nghiệm A/B các yếu tố trong quảng cáo
Đừng ngại thử nghiệm. Bạn có thể tạo các chiến dịch khác nhau để thử nghiệm A/B hình ảnh chính, tiêu đề sản phẩm hoặc giá bán để xem yếu tố nào mang lại tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất.
5 sai lầm cần tránh khi chạy Amazon Sponsored Products
Tránh những sai lầm phổ biến sau sẽ giúp bạn tiết kiệm tiền và thời gian.
1. Không theo dõi và tối ưu chiến dịch thường xuyên
Thị trường Amazon thay đổi liên tục. Việc “cài đặt rồi quên” sẽ khiến bạn lãng phí ngân sách.
2. Đặt giá thầu quá thấp hoặc quá cao
Giá thầu quá thấp khiến quảng cáo không được hiển thị. Giá thầu quá cao làm ACoS tăng vọt và ăn mòn lợi nhuận.
3. Bỏ qua việc sử dụng từ khóa phủ định
Không dùng từ khóa phủ định giống như việc vứt tiền qua cửa sổ cho những lượt nhấp không liên quan.
4. Cấu trúc chiến dịch lộn xộn, khó quản lý
Một cấu trúc rõ ràng (ví dụ: chia theo dòng sản phẩm, loại targeting) giúp bạn dễ dàng phân tích và tối ưu.
5. Listing sản phẩm không được tối ưu
Dù quảng cáo của bạn tốt đến đâu, nếu trang sản phẩm kém hấp dẫn, khách hàng cũng sẽ không mua hàng.
Phân biệt Sponsored Products và các loại hình quảng cáo Amazon khác
| Tiêu chí | Sponsored Products | Sponsored Brands | Sponsored Display |
|---|---|---|---|
| Mục tiêu chính | Thúc đẩy doanh số trực tiếp của từng sản phẩm | Tăng nhận diện thương hiệu với bộ sản phẩm và logo | Tiếp thị lại, tiếp cận khách hàng trên Amazon và bên ngoài |
| Nội dung quảng cáo | Quảng bá từng sản phẩm riêng lẻ | Quảng bá thương hiệu, hiển thị logo, tiêu đề, nhiều sản phẩm (thường 3 sản phẩm) | Quảng cáo hiển thị, có thể là sản phẩm hoặc thương hiệu |
| Vị trí hiển thị quảng cáo | Kết quả tìm kiếm Amazon, trang sản phẩm | Kết quả tìm kiếm Amazon, đầu trang tìm kiếm | Trên Amazon (kết quả tìm kiếm, trang sản phẩm) và trang web/ứng dụng đối tác |
| Phù hợp với mục đích | Bán hàng trực tiếp, tăng doanh số sản phẩm cụ thể | Xây dựng và quảng bá thương hiệu toàn diện | Tiếp cận và nhắm lại khách hàng đã xem sản phẩm (retargeting) |
Câu hỏi thường gặp về Amazon Sponsored Products
Chi phí để chạy quảng cáo Sponsored Products là bao nhiêu?
Không có chi phí tối thiểu. Bạn hoàn toàn kiểm soát ngân sách hàng ngày và giá thầu cho mỗi lượt nhấp. Bạn có thể bắt đầu với ngân sách nhỏ chỉ $10/ngày và tăng dần khi thấy hiệu quả.
Ai đủ điều kiện sử dụng Sponsored Products?
Hầu hết các nhà bán hàng chuyên nghiệp (Professional Sellers) đều đủ điều kiện. Sản phẩm của bạn cần phải nằm trong các danh mục được phép quảng cáo và đủ điều kiện để giành được Buy Box.
Chỉ số ACoS bao nhiêu được xem là tốt?
Không có một con số ACoS “tốt” cho tất cả mọi người. Một ACoS tốt phụ thuộc vào biên lợi nhuận của sản phẩm và mục tiêu chiến dịch. Ví dụ, ACoS hòa vốn của bạn bằng với biên lợi nhuận. Khi ra mắt sản phẩm mới, bạn có thể chấp nhận ACoS cao hơn để tăng nhận diện.
Mất bao lâu để thấy được hiệu quả từ chiến dịch quảng cáo?
Bạn có thể thấy lượt hiển thị và nhấp chuột gần như ngay lập tức sau khi chiến dịch được phê duyệt. Tuy nhiên, để có đủ dữ liệu và đánh giá hiệu quả thực sự (doanh số, ACoS), bạn nên để chiến dịch chạy ít nhất 2 tuần.
Có cần đăng ký thương hiệu (Brand Registry) để chạy Sponsored Products không?
Không. Bạn không cần phải có Brand Registry để chạy quảng cáo Sponsored Products. Tuy nhiên, việc đăng ký thương hiệu sẽ mở ra các công cụ quảng cáo và bảo vệ thương hiệu mạnh mẽ khác như Sponsored Brands và Sponsored Display.
Kết luận
Tóm lại, Amazon Sponsored Products là một công cụ PPC mạnh mẽ, không thể thiếu cho bất kỳ nhà bán hàng nào muốn tăng khả năng hiển thị và thúc đẩy doanh số. Bằng cách hiểu rõ cơ chế hoạt động, thiết lập chiến dịch một cách chiến lược và liên tục tối ưu hóa dựa trên dữ liệu, bạn hoàn toàn có thể biến quảng cáo thành một cỗ máy tạo ra lợi nhuận bền vững trên sàn thương mại điện tử khổng lồ này.
Nếu bạn cần sự hỗ trợ chuyên nghiệp để thiết lập và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo Amazon PPC, hãy liên hệ với chúng tôi tại KHN IP để được tư vấn về dịch vụ chạy quảng cáo Amazon hiệu quả nhất
