Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Amazon – Hỗ trợ xác minh, tạo tài khoản và kích hoạt thành công

Chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và chính xác: Chìa khóa thành công cho người bán Việt Nam

Việc chuẩn bị hồ sơ là bước quan trọng nhất khi bạn quyết định đăng ký tài khoản bán hàng Amazon. Một bộ hồ sơ không đầy đủ hoặc có sai sót nhỏ có thể khiến quá trình của bạn bị chậm trễ, thậm chí bị từ chối hoàn toàn. Tại KHN IP, chúng tôi luôn khuyên khách hàng dành thời gian nghiên cứu kỹ bước này. Để giúp bạn không mắc phải những sai lầm đáng tiếc, hãy cùng tôi tìm hiểu chi tiết về quy trình tổng quan và các loại giấy tờ bắt buộc cần chuẩn bị.

Để giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh các lỗi sai không đáng có, dưới đây là bảng tóm tắt các loại giấy tờ và yêu cầu bắt buộc bạn cần chuẩn bị.

Hạng mục	Loại giấy tờ chấp nhận	Yêu cầu chính & Lưu ý quan trọng
1. Giấy tờ tùy thân	Hộ chiếu (Passport) – Ưu tiên #1, CCCD, CMND, Giấy phép lái xe.	Còn hạn sử dụng (Hộ chiếu phải có chữ ký). Scan/chụp màu, rõ nét, đủ 4 góc, không chỉnh sửa.  CCCD/CMND: Chụp 2 mặt. Hộ chiếu: Chụp trang thông tin & trang chữ ký. Tên phải khớp 100% với thông tin đăng ký.
2. Giấy tờ chứng minh địa chỉ	Sao kê tài khoản ngân hàng (Bank Statement) – Phổ biến nhất, Hóa đơn điện/nước/internet.	Phát hành trong vòng 180 ngày.  Phải có tên, logo ngân hàng, có giao dịch.  Tên và địa chỉ phải khớp 100%.  Mẹo: Dùng địa chỉ trên Hóa đơn tiện ích làm chuẩn cho mọi giấy tờ.
3. Thẻ thanh toán quốc tế	Thẻ Visa, Mastercard, AMEX (Credit hoặc Debit).	KHÔNG DÙNG thẻ trả trước (Prepaid Card). Hạn sử dụng phải còn trên 1 năm.  Địa chỉ thanh toán của thẻ phải khớp với thông tin đã đăng ký.
4. Tài khoản nhận tiền	Tài khoản từ Ping Pong, Lian Lian, Payoneer.	Phải đứng tên cá nhân/doanh nghiệp đăng ký.  Khi đăng ký, chọn địa điểm ngân hàng là “Hoa Kỳ” (United States).  – Cần có sao kê để xác minh quyền sở hữu.
5. Giấy phép kinh doanh  (Nếu là Doanh nghiệp/Hộ KD)	Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.	Scan màu, nếu nhiều trang thì gộp thành 1 file PDF duy nhất.  Tên và địa chỉ phải khớp 100% với các giấy tờ khác.
6. Thư ủy quyền (Nếu người đăng ký không phải đại diện pháp luật)	Văn bản ủy quyền chính thức.	Phải có trên tiêu đề thư (letterhead) của công ty.  Có chữ ký của đại diện pháp luật và đóng dấu công ty.

Phần nội dung bên dưới đây là nội dung chi tiết để mọi người có thể tham khảo sâu hơn nhé.

Quy trình đăng ký tổng quan qua 4 bước chính của Amazon

Hiểu rõ lộ trình sẽ giúp bạn chủ động hơn. Toàn bộ quá trình đăng ký tài khoản Amazon Seller sẽ trải qua 4 bước chính. Tôi gọi đây là “lộ trình 4 bước” mà bạn cần nắm rõ:

• Bước 1: Điền thông tin cơ bản.
• Bước 2: Xác minh danh tính (Nộp giấy tờ).
• Bước 3: Xác minh khuôn mặt (Chụp ảnh/quay video).
• Bước 4: Xác minh phương thức nhận tiền.

Mỗi bước đều có những yêu cầu riêng và cần sự chuẩn bị kỹ lưỡng.

Danh mục hồ sơ BẮT BUỘC cần chuẩn bị chi tiết

Đây là phần xương sống của quá trình đăng ký. Một danh sách kiểm tra (checklist) đầy đủ sẽ giúp bạn tránh những thiếu sót không đáng có.

Giấy tờ tùy thân 

Đây là tài liệu đầu tiên Amazon yêu cầu để xác minh danh tính của bạn.

Các loại chấp nhận: Amazon chấp nhận Hộ chiếu (Passport) là ưu tiên số 1, Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Giấy phép lái xe (GPLX).

Yêu cầu bắt buộc:

• Giấy tờ phải còn hạn sử dụng. Nếu là Hộ chiếu, cần có chữ ký của bạn.
• Cung cấp bản scan màu hoặc ảnh chụp sắc nét. Đảm bảo ảnh đủ 4 góc của tài liệu, không bị cắt xén hay chỉnh sửa bằng bất kỳ phần mềm nào.
• Đối với CCCD/CMND/GPLX, bạn cần chụp/scan cả mặt trước và mặt sau. Với Hộ chiếu, hãy chụp trang thông tin cá nhân và trang có chữ ký của bạn.
• Tên trên giấy tờ này phải khớp 100% với tên bạn sẽ đăng ký trên Amazon Seller Central.
• Nếu bạn muốn đăng ký amazon seller pro, thông tin trên ID cá nhân cũng phải nhất quán với giấy phép kinh doanh.

Giấy tờ chứng minh địa chỉ

Giấy tờ này xác nhận địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ kinh doanh của bạn.

Loại giấy tờ cần thiết: Sao kê tài khoản ngân hàng (Bank Statement) thường được chấp nhận rộng rãi nhất. Amazon cũng có thể chấp nhận hóa đơn tiện ích như hóa đơn điện, nước, internet.

Yêu cầu bắt buộc:

• Giấy tờ phải được phát hành trong vòng 180 ngày gần nhất (đối với sao kê ngân hàng).
• Phải thể hiện rõ tên ngân hàng, chi nhánh, logo ngân hàng và có ít nhất 2 giao dịch trở lên để chứng minh hoạt động.
• Tên và địa chỉ trên giấy tờ này phải khớp 100% với thông tin bạn cung cấp khi đăng ký.

Lưu ý đặc biệt cho người Việt: Một mẹo nhỏ từ KHN IP là “Nên lấy địa chỉ trên Hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet) làm chuẩn để yêu cầu ngân hàng điều chỉnh thông tin địa chỉ trên sao kê và cập nhật trên Seller Central.” Điều này giúp đảm bảo tính nhất quán cao nhất.

Thẻ thanh toán quốc tế

Thẻ này dùng để Amazon thu phí duy trì tài khoản (nếu là Professional) và các khoản phí khác.

Loại thẻ chấp nhận: Amazon chấp nhận thẻ Visa, Mastercard, AMEX (bao gồm cả thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ có chức năng thanh toán quốc tế).

Yêu cầu bắt buộc:

• Tuyệt đối không chấp nhận thẻ trả trước (Prepaid Card). Amazon cần một thẻ có khả năng tính phí dự phòng.
• Thẻ phải còn hạn sử dụng trên 1 năm tính từ thời điểm bạn đăng ký.
• Địa chỉ lập hóa đơn của thẻ phải trùng khớp với địa chỉ bạn đã đăng ký với ngân hàng của mình.

Tài khoản nhận thanh toán

Đây là nơi Amazon sẽ gửi tiền thanh toán từ doanh số bán hàng của bạn.

Loại tài khoản: Bạn sẽ cần một tài khoản từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế uy tín như Ping Pong, Lian Lian, hoặc Payoneer.

Yêu cầu bắt buộc:

• Tài khoản này phải đứng tên cá nhân/doanh nghiệp đã đăng ký tài khoản Amazon Seller.
• Khi bạn nhập thông tin, hãy chọn “Địa điểm Ngân hàng” là “Hoa Kỳ” (Bank Location: United States).
• Bạn cần tải lên Sao kê tài khoản nhận tiền để chứng minh quyền sở hữu tài khoản này.

Giấy phép kinh doanh – Nếu là doanh nghiệp/hộ kinh doanh

Nếu bạn đăng ký tài khoản Professional với tư cách doanh nghiệp, tài liệu này là không thể thiếu.

Yêu cầu bắt buộc:

• Cung cấp bản scan màu, và nếu giấy phép có nhiều trang, hãy gộp tất cả các trang vào một file duy nhất.
• Tên và địa chỉ trên Giấy phép kinh doanh phải trùng khớp với tất cả các giấy tờ khác và thông tin bạn đã nhập khi đăng ký. Đây là một phần quan trọng của hồ sơ để đăng ký tài khoản bán hàng Amazon từ Việt Nam theo chuẩn doanh nghiệp.

Thư ủy quyền – Nếu người liên hệ chính không phải Đại diện pháp luật

Trong một số trường hợp, người thực hiện việc đăng ký không phải là đại diện pháp luật của doanh nghiệp.

Yêu cầu bắt buộc: Thư ủy quyền phải có tên và chữ ký của đại diện pháp luật, có tên và đóng dấu công ty, và được trình bày trên tiêu đề thư kinh doanh chính thức.

Quy tắc chung về chất lượng hồ sơ 

• Nhất quán thông tin: Mọi thông tin bạn nhập lên Seller Central phải dưới dạng tiếng Việt KHÔNG dấu và phải nhất quán từng chút một với thông tin trên hồ sơ giấy tờ gốc của bạn.
• Chất lượng hình ảnh: Hình ảnh tài liệu phải sắc nét, có màu, đủ 4 góc và TUYỆT ĐỐI không qua chỉnh sửa bằng bất kỳ phần mềm nào. Amazon có công cụ phát hiện chỉnh sửa.
• Không chỉnh sửa bản gốc: TUYỆT ĐỐI KHÔNG CHỈNH SỬA hồ sơ gốc hay bản chụp/scan. Điều này có thể bị coi là gian lận và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Định dạng file: Tập tin tài liệu phải có định dạng dưới 10 MB và thuộc một trong các định dạng: *.png, *.jpg, *.jpeg, hoặc *.pdf.
• Trình duyệt web: Nên sử dụng các trình duyệt như Google Chrome, Microsoft Edge hoặc Firefox khi đăng ký để tránh các lỗi hệ thống không mong muốn.

Bằng cách tuân thủ những hướng dẫn này, bạn sẽ tự tin hơn rất nhiều khi chuẩn bị và nộp hồ sơ, giảm thiểu rủi ro bị từ chối và giúp quá trình đăng ký mở tài khoản bán hàng Amazon diễn ra nhanh chóng hơn.

Hướng dẫn 5 bước đăng ký tài khoản Amazon Seller Central 

Bước 1: Tạo tài khoản Amazon và thiết lập bảo mật

Bước khởi đầu này khá đơn giản, nhưng việc thiết lập bảo mật đúng cách sẽ giúp bạn tránh rủi ro sau này.

• Bạn hãy truy cập trang đăng ký chính thức: sell.amazon.vn. Sau đó, nhấn vào nút “Đăng ký bán hàng” để bắt đầu.
• Hệ thống sẽ yêu cầu bạn điền thông tin cơ bản. Hãy nhập tên của bạn (dưới dạng tiếng Việt không dấu, khớp với giấy tờ), địa chỉ email bạn muốn dùng cho tài khoản Seller Central, và mật khẩu (tối thiểu 6 ký tự).
• Amazon sẽ gửi một mã OTP (One-Time Password) đến địa chỉ email bạn vừa đăng ký. Hãy kiểm tra hộp thư đến (và cả thư mục spam nếu không thấy) để lấy mã và nhập vào ô xác nhận.
• Thiết lập xác thực hai bước (2SV – Two-Step Verification) là điều bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn. Tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng điện thoại bằng cách quét mã QR. Đây là cách nhanh chóng, an toàn và giúp bạn có trải nghiệm mượt mà, tiết kiệm thời gian hơn khi đăng nhập vào Seller Central sau này.

Bước 2: Cung cấp thông tin bán hàng chi tiết

Phần thông tin kinh doanh

• Bạn cần chọn “Việt Nam” làm địa điểm đăng ký doanh nghiệp.
• Tiếp theo, hãy chọn hình thức kinh doanh của bạn: “Doanh nghiệp” (nếu bạn có giấy phép kinh doanh) hoặc “Cá nhân”. Lưu ý quan trọng: Lựa chọn này không thể thay đổi sau này, vì vậy hãy cân nhắc kỹ lưỡng.
• Điền tên doanh nghiệp (hoặc tên cá nhân) và địa chỉ kinh doanh của bạn dưới dạng tiếng Việt KHÔNG dấu. Thông tin này phải khớp 100% với Giấy đăng ký kinh doanh hoặc Sao kê ngân hàng bạn đã chuẩn bị.
• Amazon sẽ yêu cầu bạn xác minh số điện thoại bằng cách gửi một mã PIN qua SMS. Hãy nhập mã này để hoàn tất bước này.

Phần thông tin nhà bán hàng/người liên hệ chính

Điền thông tin cá nhân của người liên hệ chính. Nếu bạn là doanh nghiệp, người này nên là người đại diện pháp luật để tránh các rắc rối về xác minh sau này.

Điền địa chỉ cư trú (Residential Address) của người liên hệ chính. Địa chỉ này phải khớp hoàn toàn với thông tin trên giấy tờ tùy thân (Passport, CCCD) mà bạn đã nộp.

Phần thông tin thanh toán

• Nhập chi tiết thẻ thanh toán quốc tế của bạn (Visa/Mastercard/AMEX). Đây là thẻ dùng để Amazon thu các khoản phí (ví dụ: phí duy trì Professional hàng tháng).
• Điểm mấu chốt: Địa chỉ lập hóa đơn của thẻ phải trùng khớp với địa chỉ mà bạn đã đăng ký với ngân hàng của mình. Sai sót ở đây là một lỗi rất phổ biến.
• Nhắc lại: Nếu bạn chọn tài khoản Professional, bạn sẽ phải trả phí duy trì 39.99 USD ngay trong tháng đầu tiên.

Phần thông tin gian hàng

Điền tên cửa hàng (Store name) mà bạn muốn hiển thị trên Amazon. Bạn có thể thay đổi tên này sau nếu muốn.

Amazon sẽ hỏi bạn hai câu hỏi: “Sản phẩm của bạn đã có Mã sản phẩm chung (UPC) cho tất cả sản phẩm của mình chưa?” và “Bạn có phải là nhà sản xuất hoặc chủ thương hiệu của sản phẩm không?”. Hãy trả lời thành thật các câu hỏi này.

Bước 3: Xác minh danh tính lần 1 (SIV) và nộp giấy tờ

Đây là bước Amazon kiểm tra tính xác thực của bạn. Bạn sẽ tải lên các giấy tờ đã chuẩn bị kỹ lưỡng ở phần trước.

• Tải lên giấy tờ tùy thân của bạn (Hộ chiếu/CCCD) và giấy tờ bổ sung (Sao kê tài khoản ngân hàng).
• Đối với doanh nghiệp, cần đặc biệt lưu ý: “Hóa đơn có tên công ty và địa chỉ trùng với thông tin trong Giấy phép kinh doanh (GPKD). Thông tin tài khoản ngân hàng là tài khoản giao dịch doanh nghiệp và có thông tin doanh nghiệp (tên, địa chỉ). Thẻ tín dụng của đại diện pháp luật của doanh nghiệp đăng ký tài khoản Amazon.” Hãy đảm bảo tất cả các file tải lên đều đúng định dạng và chất lượng yêu cầu.

Bước 4: Xác thực khuôn mặt (Video/Photo Verification)

Để hoàn tất xác minh tài khoản Amazon, Amazon có thể yêu cầu bạn xác thực khuôn mặt, đây là một phần của quy trình định danh điện tử.

• Người thực hiện bước này phải là người đứng tên trên giấy tờ tùy thân đã nộp trước đó.
• Bạn sẽ có lựa chọn giữa chụp ảnh khuôn mặt hoặc quay video khuôn mặt cùng giấy tờ tùy thân bản gốc.
• Lưu ý: Hãy đảm bảo bạn đang ở nơi có ánh sáng tốt, hình ảnh rõ nét, và giấy tờ của bạn nằm gọn trong 4 góc của khung hình. Tránh ngược sáng để hình ảnh không bị mờ.
• Trong một số trường hợp, nếu việc xác thực ảnh/video không thành công, Amazon có thể yêu cầu bạn chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn qua cuộc gọi video. Bạn sẽ cần đặt lịch hẹn và chuẩn bị các giấy tờ gốc để xuất trình trong cuộc gọi, thường là trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.

Bước 5: Xác minh phương thức nhận tiền

Cuối cùng, Amazon cần biết nơi bạn muốn nhận tiền từ doanh số bán hàng.

Bạn cần liên hệ với một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế uy tín (như Ping Pong, Lian Lian, Payoneer) để tạo tài khoản nhận tiền. Các dịch vụ này sẽ cung cấp cho bạn một tài khoản ngân hàng ảo tại Mỹ hoặc các quốc gia khác.

Khi nhập thông tin này vào Seller Central, hãy chọn “Địa điểm Ngân hàng” là “Hoa Kỳ” (Bank Location: United States), kể cả khi bạn sử dụng dịch vụ thanh toán trung gian.

Sau đó, bạn sẽ cần tải lên sao kê tài khoản nhận tiền này để chứng minh quyền sở hữu của bạn. Điều này đảm bảo Amazon có thể chuyển tiền cho bạn một cách an toàn.

Xử lý các vấn đề thường gặp và hoàn tất thông tin sau khi đăng ký

Kiểm tra kết quả xác minh và xử lý lỗi SIV (Xác minh danh tính lần 1)

Trường hợp 1: Yêu cầu bổ sung hồ sơ

Bạn sẽ thấy một thông báo trên Seller Central và nhận được 2 email từ Amazon. Một email là thông báo chung, và email còn lại sẽ là hướng dẫn cụ thể về lỗi mà bạn đã mắc phải (ví dụ: thông tin nhập không trùng với giấy tờ, hình ảnh tài liệu mờ).

Đừng hoảng hốt! Hãy đọc kỹ email hướng dẫn của Amazon. Sau đó, bạn đăng nhập lại vào Seller Central, tìm phần thông báo lỗi và nhấn “Thay đổi”. Chỉnh sửa thông tin hoặc tải lại hồ sơ theo yêu cầu của Amazon. Đảm bảo mọi thứ chính xác 100% trước khi gửi lại.

Trường hợp 2: Từ chối hồ sơ

Thông báo từ chối sẽ hiển thị rõ ràng trên Seller Central của bạn. Trong trường hợp này, tuyệt đối không nên tạo tài khoản mới ngay lập tức. Amazon có chính sách nghiêm ngặt về một tài khoản duy nhất. Thay vào đó, bạn hãy liên hệ Bộ Phận Hỗ Trợ Nhà Bán Hàng (SPS – Seller Support) để kháng cáo. Trình bày rõ ràng vấn đề, cung cấp bằng chứng và giải trình nếu cần. KHN IP khuyên bạn kiên nhẫn và tuân thủ quy trình kháng cáo.

Xác minh địa chỉ bằng postcard OTP (Không bắt buộc với tất cả Seller)

Đây là một bước xác minh bổ sung, không phải tất cả người bán đều được yêu cầu.

Nếu Amazon yêu cầu, họ sẽ gửi một bưu thiếp chứa mã OTP (One-Time Password) qua đường bưu điện tới địa chỉ đăng ký của bạn. Mã này dùng để xác nhận địa chỉ vật lý.

Bạn cần theo dõi trạng thái gửi bưu thiếp trong mục “Address Verification” trên Seller Central. Hãy thường xuyên kiểm tra điện thoại để nhận thông báo từ đơn vị giao hàng. Ngay khi nhận được bưu thiếp, hãy nhập mã OTP vào trường thông tin yêu cầu trên Seller Central. Lưu ý quan trọng là bạn chỉ có 3 lần thử để nhập đúng mã. Nếu nhập sai quá số lần cho phép, bạn sẽ không thể tiếp tục đăng ký tài khoản.

Xác minh danh tính lần 2

Bạn sẽ nhận được email yêu cầu bổ sung tài liệu từ đội ngũ SPR (Seller Performance Review), thường đi kèm với thông báo tài khoản bị vô hiệu hóa (“deactivated”).

Tài liệu cần chuẩn bị:

• Thẻ thanh toán quốc tế hợp lệ, còn hạn sử dụng.
• Hóa đơn tiện ích (điện, nước, gas, internet) phát hành trong vòng 90 ngày gần nhất. Điều tối quan trọng là tên và địa chỉ trên hóa đơn này phải trùng khớp 100% với địa chỉ doanh nghiệp (Business Address) mà bạn đã đăng ký trên Seller Central. Amazon rất chặt chẽ về sự nhất quán này.

Xác minh qua Video Call: Bạn có thể được yêu cầu đặt lịch phỏng vấn qua cuộc gọi video. Trong cuộc gọi này, bạn cần trình bản gốc của các tài liệu đã nộp khi đăng ký (ví dụ: CCCD/Hộ chiếu, Giấy phép kinh doanh). Đây là cách Amazon muốn xác minh người thật, giấy tờ thật.

Phỏng vấn thông tin thuế

Sau khi hồ sơ được duyệt và bạn có thể truy cập Seller Central, bước phỏng vấn thông tin thuế là bắt buộc.

Việc hoàn thành phỏng vấn thuế là bắt buộc để sản phẩm của bạn có thể được hiển thị và bán cho khách hàng trên Amazon. Nếu không hoàn tất, sản phẩm của bạn sẽ không xuất hiện trên thị trường.

Bạn sẽ được yêu cầu chọn phân loại thuế: “Individual” (Cá nhân, bao gồm cả doanh nghiệp tư nhân hoặc LLC một thành viên) hoặc “Business” (Doanh nghiệp). Sau đó, bạn cần điền tên và địa chỉ theo yêu cầu của hệ thống thuế. Hãy đảm bảo thông tin này chính xác và khớp với các giấy tờ khác.

Các lỗi thường gặp khi đăng ký tài khoản Amazon Seller và cách khắc phục

Dựa trên kinh nghiệm của KHN IP và phản hồi từ nhiều người bán, đây là danh sách các lỗi phổ biến nhất cùng lời khuyên khắc phục:

• Thiếu chữ ký trên hộ chiếu, giấy tờ tùy thân quá hạn: Luôn kiểm tra kỹ thời hạn và các yêu cầu nhỏ.
• Hình ảnh tài liệu mờ, cắt góc, đã chỉnh sửa, chụp màn hình: Cung cấp bản scan màu, rõ nét, đủ 4 góc, không qua bất kỳ chỉnh sửa nào.
• Mã OTP hết hạn: Mã OTP chỉ có thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận. Hãy nhập ngay khi có thể.
• Nhập sai địa chỉ nhận postcard: Kiểm tra địa chỉ đã điền nhiều lần.
• Thẻ tín dụng/ghi nợ trên Seller Central không hợp lệ, sắp hết hạn (dưới 1 năm): Đảm bảo thẻ còn hiệu lực và đủ hạn mức.
• Tên và địa chỉ trên sao kê/hóa đơn không khớp với thông tin đăng ký: Đây là lỗi phổ biến nhất. Đảm bảo sự nhất quán tuyệt đối, kể cả dấu câu hay viết hoa.
• Sao kê thiếu logo ngân hàng, thiếu ít nhất 2 giao dịch: Yêu cầu ngân hàng cung cấp sao kê đầy đủ, đạt chuẩn.
• Gửi hóa đơn không hợp lệ: Amazon chỉ chấp nhận hóa đơn điện, nước, internet. Không chấp nhận hóa đơn thuê văn phòng, điện thoại trả sau, hoặc hóa đơn truyền hình.

Lời khuyên từ KHN IP: Để tránh những rắc rối không đáng có, hãy luôn đọc kỹ yêu cầu từ Amazon, kiểm tra chéo thông tin trên tất cả các giấy tờ của bạn. Đừng ngần ngại liên hệ hỗ trợ khi cần. Sự kiên nhẫn và chính xác là chìa khóa để bạn hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản bán hàng Amazon từ Việt Nam.

Tại sao người bán Việt Nam nên đăng ký tài khoản Amazon Seller?

Tiếp cận thị trường toàn cầu khổng lồ

Amazon là đế chế thương mại điện tử số 1 thế giới. Đây là một nền tảng bán hàng trực tuyến không giới hạn địa lý, cho phép bạn tiếp cận một tập khách hàng rộng lớn hơn bao giờ hết. Theo báo cáo năm 2023, Amazon chiếm hơn 37% thị phần thương mại điện tử tại Mỹ. 

Con số này chỉ ra sức ảnh hưởng và độ phủ sóng đáng kinh ngạc của họ. Với hơn 300 triệu khách hàng tiềm năng trên toàn cầu, bạn có cơ hội lớn để xuất khẩu sản phẩm Việt Nam, giới thiệu những mặt hàng độc đáo của mình đến nhiều quốc gia khác nhau. Điều này biến Amazon thành một sân chơi lý tưởng cho chiến lược e-commerce xuyên biên giới.

Tận dụng ưu thế của người bán bên thứ ba

Một trong những điều thú vị nhất về Amazon là tiềm năng mà họ tạo ra cho các người bán bên thứ ba (third-party sellers). Hơn 60% tổng doanh số bán hàng trên Amazon đến từ các nhà bán hàng này, không phải từ Amazon trực tiếp bán. Con số này minh chứng cho một thị trường rộng lớn, nơi bạn có thể phát triển kinh doanh mạnh mẽ. 

Điều này cho thấy Amazon thực sự là một môi trường mở. Mỗi năm, hơn 1 triệu người bán mới gia nhập Amazon, thể hiện sức hút và tiềm năng lớn cho những ai muốn khởi nghiệp online hoặc mở rộng quy mô kinh doanh. Đây là tiềm năng Amazon mà bạn có thể khai thác.

Hệ thống logistics và dịch vụ hỗ trợ tối ưu

Việc vận chuyển hàng hóa và quản lý tồn kho quốc tế thường gây đau đầu cho các doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, Fulfillment by Amazon (FBA) là giải pháp tối ưu mà Amazon cung cấp. Khi sử dụng amazon fba, bạn chỉ cần gửi sản phẩm của mình đến kho của Amazon. Từ đó, Amazon sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ khâu vận chuyển Amazon, lưu kho, đóng gói, giao hàng, và thậm chí xử lý dịch vụ khách hàng cùng các yêu cầu trả hàng. 

Điều này giúp bạn giảm bớt gánh nặng vận hành đáng kể, đặc biệt khi bạn làm quen với seller central. Đặc biệt, sản phẩm FBA có khả năng tiếp cận khách hàng Prime, những người chi tiêu nhiều hơn và mang lại lợi thế cạnh tranh rất lớn cho gian hàng của bạn.

Xây dựng thương hiệu và uy tín quốc tế

Bán hàng trên Amazon không chỉ là việc kinh doanh, mà còn là cơ hội tuyệt vời để xây dựng thương hiệu. Đây là bệ phóng lý tưởng giúp sản phẩm của bạn có được sự nhận diện và niềm tin từ khách hàng quốc tế. Khi sản phẩm của bạn xuất hiện trên Amazon, nó có một mức độ uy tín nhất định. Điều này giúp bạn thiết lập một vị thế vững chắc trên thị trường toàn cầu, từng bước khẳng định chất lượng và giá trị thương hiệu của mình. KHN IP hiểu rằng bảo vệ thương hiệu là yếu tố quan trọng để phát triển bền vững trên môi trường quốc tế này.

4 quy tắc vàng của Amazon mà mọi Seller Việt Nam phải nắm vững

1. Quy tắc không thể thay đổi ngược

Quy tắc này rất đơn giản nhưng cực kỳ quan trọng: “Tất cả các bước trong quy trình đăng ký đều không thể thay đổi. Sau khi bạn hoàn thành một bước, bạn sẽ không thể quay lại bước trước đó để chỉnh sửa thông tin.” Hãy hình dung bạn đang điền một tờ khai thuế online; một khi đã nhấn “Tiếp theo”, trang trước sẽ bị khóa. 

Điều này có nghĩa là mọi thông tin bạn điền, từ tên tuổi, địa chỉ cho đến chi tiết thẻ tín dụng Amazon, cần phải được kiểm tra cẩn thận đến từng ký tự trước khi chuyển sang bước kế tiếp. Sự chính xác tuyệt đối là yếu tố quyết định. Một lỗi nhỏ ở bước đầu có thể khiến bạn mất rất nhiều thời gian và công sức để khắc phục, hoặc thậm chí phải đăng ký lại từ đầu.

2. Quy tắc thời hạn 

Amazon luôn mong muốn người bán hoàn tất quy trình một cách nhanh chóng. Quy tắc thời hạn nêu rõ: “Bạn vui lòng hoàn tất xác minh và đăng ký trong vòng 100 ngày. Nếu quá thời hạn này mà việc đăng ký chưa hoàn tất, bạn cần đăng ký lại từ đầu.” Con số 100 ngày này không phải là quá dài khi bạn phải chuẩn bị nhiều loại hồ sơ khác nhau, từ chứng minh thư đăng ký Amazon, sao kê ngân hàng cho đến các thông tin doanh nghiệp.

Quy tắc này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và chi tiết ngay từ đầu. Hãy sắp xếp thời gian tập trung để hoàn tất các bước xác minh tài khoản Amazon trong thời gian cho phép, tránh việc phải làm lại từ đầu. Đây cũng là lý do bạn nên tìm hiểu kỹ thủ tục đăng ký Amazon Seller trước.

3. Quy tắc liên lạc qua email

Email là kênh liên lạc chính thức và quan trọng nhất của Amazon với người bán. Quy tắc này quy định rõ: “Amazon sẽ cung cấp nhiều hướng dẫn và thông tin quan trọng qua email. Bạn phải thường xuyên kiểm tra email đã dùng để đăng ký tài khoản và đảm bảo email từ Amazon không bị đánh dấu là thư rác.” 

Mọi thông báo về tình trạng hồ sơ, yêu cầu bổ sung giấy tờ, thông báo xác minh hay cảnh báo tài khoản đều sẽ được gửi qua email. Nếu bạn bỏ lỡ một email quan trọng, quá trình xác minh danh tính tài khoản Amazon Seller của bạn có thể bị gián đoạn, làm chậm trễ đáng kể. Hãy tạo thói quen kiểm tra hộp thư đến và cả thư mục spam hàng ngày, đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ thông báo quan trọng nào từ Seller Central.

4. Quy tắc một tài khoản bán hàng duy nhất

Amazon có một chính sách rất nghiêm ngặt về số lượng tài khoản của mỗi nhà bán hàng: “Với mỗi Nhà Bán Hàng, Amazon sẽ chỉ cho phép tạo duy nhất 1 tài khoản bán hàng. Đội ngũ Amazon Global Selling Việt Nam có thể từ chối hỗ trợ nếu Nhà Bán Hàng đã từng có tài khoản trước đó.” Đây là một quy tắc tối quan trọng. Nhiều người bán khi gặp lỗi trong quá trình đăng ký hoặc tài khoản bị khóa tạm thời thường có xu hướng tạo một tài khoản mới với email hoặc thông tin khác. 

Những thông tin này được tham khảo và viết bài dựa theo nguồn tài liệu hướng dẫn của Amazon dưới đây:

Câu hỏi thường gặp về đăng ký tài khoản Amazon Seller